在當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境日益復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，患者的就醫(yī)體驗(yàn)愈發(fā)受到重視。為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、改善患者的就醫(yī)感受，我院特別舉辦了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)的專題培訓(xùn)會(huì)。這次培訓(xùn)會(huì)的目的是為了深化護(hù)士長(zhǎng)們對(duì)患者需求的理解，提升他們?cè)趯?shí)際工作中的應(yīng)對(duì)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
　　院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參會(huì)。
　　會(huì)上，院長(zhǎng)以“改善患者就醫(yī)感受,提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”為主題,對(duì)醫(yī)院護(hù)理管理提升患者就醫(yī)感受提出了更高層次的要求。護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合醫(yī)院要求分享了護(hù)理部在改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃中的亮點(diǎn)舉措和突出成果，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，豐富而全面。理論培訓(xùn)結(jié)束后還設(shè)置了臨床實(shí)踐，從理論到實(shí)踐，從解讀措施、落實(shí)方案、護(hù)理部謀劃到臨床落實(shí)，由宏觀到臨床，有效指導(dǎo)護(hù)理人員如何將醫(yī)院措施落地落實(shí)，通過多種途徑提升服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
　　會(huì)后，護(hù)理部各科護(hù)士長(zhǎng)就相關(guān)問題進(jìn)行了熱烈討論，并表示將會(huì)把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床實(shí)踐中，積極踐行改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，推進(jìn)我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階!